SB Güzellik Sakarya Şubesinde Eksik Ve Etkisiz Hizmet, İlgisiz Çalışanlar

SB Güzellik Sakarya Merkez şubesinde yaklaşık 18 seanslık tüm vücut lazer epilasyon hizmeti aldım. Seans başına yaklaşık 400 TL ödedim. İlk paketimi alırken, ilk pakette tüylerimde büyük oranda azalma olacağı söylendi ancak böyle bir sonuç alamadım. Bunun üzerine ikinci paketi almamı istediler, ben de ücretini ödeyerek ikinci paketi satın aldım. Ancak ödemem bittikten sonraki seanslarda hem seans eksikliği hem de uygulamanın etkisizliği ile karşılaştım.

Ayrıca çalışanların ilgisiz ve kaba tutumları, sözleşmenin hızlıca imzalatılıp bir daha gösterilmemesi ve şeffaf olunmaması beni fazlasıyla rahatsız etti. Çalışanlar mesajlaşmalarda büyük harflerle ve insanları azarlarcasına, üstten bakarak iletişim kurdular. Yaşanan tartışmalarda kamera kayıtlarını paylaşmaktan kaçındılar ve bu kayıtları gizlediler. Tüm bu yaklaşımlar, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu.

Yaşadığım sorunları şubeye ilettiğimde ise çözüm bulmak yerine tartışma yoluna başvurdular ve herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım. Hizmetin karşılığını alamadığım ve eksik kalan 4 seansım için ücret iadesi talep ediyorum.