to read complaints and reviews, or file yours.Sağlıksız Yiyecek Ve Hijyen Sorunu: Ailece Mide Rahatsızlığı Yaşadık
Marka/Şube: İstanbul Sultangazi Vega AVM içindeki Sayrem şubesi
16.11.2025 tarihinde 19:30–20:30 saatleri arasında ailece bu şubede yemek yedik. Tavuk döner başta olmak üzere aldığımız ürünlerin tadı bozulmuştu; hijyen çok yetersizdi ve dönerin içinde sakatat/kemik benzeri parçalar çıktı. Yemekten sonra ailece mide bozulması yaşadık. Bu durum hem sağlık açısından hem de işletme sorumluluğu açısından kabul edilemez.
Ödeme 615 TL tutarında kredi kartı ile yapıldı; fişi maalesef saklayamadım. İşletme ile sonradan bir görüşme yapmadım.
Talebim, şubenin acilen resmi sağlık-hijyen denetimine tabi tutulması ve gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz Mehmet B. Öncelikle İstanbul Sultangazi Vega AVM içerisindeki şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Aile bireylerinizin sağlık sorunu yaşaması tarafımızı son derece rahatsız etmiş olup, tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim büyük önem taşımaktadır. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda konu üretim merkezi ve ilgili şube yönetimi tarafından acilen incelemeye alınmıştır. Ürün tedariği, üretim süreçleri, günlük kalite kontrolleri ve hijyen uygulamaları detaylı şekilde gözden geçirilmektedir. Tarafımıza ilettiğiniz talep doğrultusunda, ilgili şubenin resmî kurumlar tarafından yapılacak olan sağlık ve hijyen denetimlerine ilişkin her türlü iş birliği sağlanacaktır. Amacımız, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması ve tüm misafirlerimizin güvenle ürünlerimizi tüketebilmesidir. ilginiz ve alakanız için teşekkür ederiz. Sayrem Tava Lezzetleri
