Say Cam Balkon Sistemleri Camının Düşmesi Ve İlgisiz Firmadan Saygısız Tavır

Saycam İzmir firmasına ait cam balkonumuzda, montajın yapıldığı ilk günden beri aynı camda sürekli sorun yaşıyoruz. Buna rağmen üç yıl boyunca oyalandık ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 11.10.2026 tarihinde cam balkonun camlarından biri yerinden çıkarak düştü. Yaklaşık 80 kilo ağırlığındaki bu cam, evde çalışan kadının omzuna düştü. Evde 5 yaşında çocuğum var, cam onun üzerine düşse ne olacağını dahi düşünmek istemiyorum.

Olay sonrası Say cam İzmir’den M** Bey’i aradığımızda, “garantiniz bitti, beni neden aradınız” diyerek son derece saygısız bir tavırla konuştu ve telefonu yüzümüze kapattı. Üç yıl içinde bir camın yerinden çıkıp düşmesi kabul edilebilir bir durum değilken, firma yetkilisinin insan hayatını bu kadar önemsiz görmesi bizi hem çok öfkelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. İyi ve güvenilir bir marka olduğunu düşünerek bu firmayı tercih ettik, ancak üç yılda camın düşmesi, on yıl içinde bu balkonun ne hale geleceğini sorgulatıyor. Şu anda evimizde can güvenliğimizin olmadığını düşünüyoruz.

Bu nedenle Say cam firması hakkında gerekli yaptırım ve cezai işlemlerin uygulanmasını, bu kadar ciddi bir güvenlik zafiyetinin ve sonrasındaki ilgisiz, saygısız yaklaşımın yetkili merciler ve firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.