Kaya Camlama'dan Cam Balkon Pencere Kapanmıyor Sorunu Ve 1,5 Yıllık Çözüm Bekleyişi

Mayıs 2025 tarihinde balkonumuza Kaya Camlama tarafından cam balkon yaptırdık. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra bir pencerede sorun olduğunu fark ettik; ilgili cam tam olarak kapanmıyor ve bu pencereyi takıldığı günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz.

Sorunu fark eder etmez firmayı arayıp bilgi verdik, bize geleceklerini söylediler ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Eşim defalarca kez aradı, sorunlu pencerenin görsellerini gönderdi, her seferinde geri dönüş yapacaklarını ve geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ben, satmış oldukları ürünün arkasında durmalarını ve sorunlu pencereye ücretsiz olarak gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklememize rağmen ilgi görmememizden dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.