Taksi Yolculuğunda Fazla Ücret Alınması Ve Hatalı Güzergah

Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tuzla Aydınlı Mahallesi konumuna gitmek için Sawkoop firmasına ait bir taksiye bindim. Şoförün Yandex navigasyon kullanmasıyla, normalde yaklaşık 11 km sürmesi gereken yolum yaklaşık 20 km’ye çıktı. Burada ben de yolu takip etmedim ve bu konuda şoförü suçlamadım.

Ancak yolculuk sonunda taksimetrede görünen tutar üzerinden ödeme yapmam gerekirken, ödemeyi kartla ve Sawkoop üzerinden gerçekleştirdiğimde, taksimetrede yazan tutardan 150 TL daha fazla ücret çekildiğini fark ettim. Yani mesafenin uzamasını tolere etmeme rağmen, taksimetredeki tutarın da üzerinde fazladan 150 TL alınmış durumda. Zaten yüksek bir ücret ödediğim ve mağdur olduğum bu durumda, ekstra 150 TL alınmasını iyi niyetli bulmuyorum.

İki gün önce aynı güzergahta yaptığım yolculuk 480 TL tutarken, bu sefer hem güzergahın uzaması hem de taksimetredeki tutardan fazla ücret çekilmesi sonucunda toplam 899 TL ödemek zorunda kaldım.

Bu yolculuğa ilişkin ödediğim 899 TL’lik tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha firmanızdan taksi hizmeti almayı düşünmediğimi de belirtmek istiyorum.