to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Satürn adlı kullanıcıdan robot süpürgesi sipariş ettim fakat içinden garanti belgesi veya fatura çıkmadı. Garanti belgesi talep edip iade ettim, ancak iademi kabul etmediler. Ürünü bana geri yolladılar. Şimdi ürünüm arızalandı ve elimde ne garanti belgesi var ne de fatura. Garanti kapsamında tamir edemiyorum. Ürünün sorununu nasıl gidereceğimi bilmiyorum.
Trendyol üzerinden Satürn mağazasından 8 Eylül 2025 tarihinde Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü tes...lim aldığımda açılmadığını fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum fakat mağaza, kutusu açıldığı için ürünün 2. Ele düştüğünü ve bu nedenle iade alamayacaklarını belirtti. Ancak ü
Trendyol'dan, Satürn isimli satıcıdan bir ay önce Dream marka robot süpürge satın aldım. Alırken mesajlarda garantisi ha...kkında sorduğumda, cihazın 2 yıl Genpa garantisi kapsamında olduğu söylenmişti. Ancak yaptığım araştırmalar sonucunda P225902C2EU0318001 seri numaralı cihazımın Genpa garantisi kap
Trendyol'dan aldığım elektrikli süpürgenin faturasını ve garanti belgesini alamıyorum. 16 Mart tarihinde Trendyol - Digi...tal teknoloji firmasından aldığım Philips marka dikey elektrik süpürgesinin gövdesinin hemen çıkmasının ardından fatura ve garanti belgesi talep ettim. İlk talebim 6 nisanda fatura
Trendyol'dan. Bizdenal isimli satıcıdan ( biztech teknoloji) almış olduğum robot süpürge 6 ay içinde sorun çıkartmaya ba...şladı. Trendyol müşteri hizmetlerine ne zaman arasam bana yardımcı olmadı. Aradan bir yıl daha geçti ben bu sefer ürünün marka yetkili servisini aradım fakat. Satıcı garantili yetk
Dyson V15 Absolute süpürgemi Trendyol'daki Satürn satıcısından aldım. Bir sene sonra kesik kesik çalışmaya başladı. Gara...ntisinden yararlanabilmek için Dyson servisi, Dyson faturalı belge istiyor. Satürn satıcısıyla iletişime geçtiğimde bana kendi Dyson faturasını gönderiyor. Fatura benim adıma olmad
