to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz SC Model Silahımda Mermi Patlatmama Ve Fiber Optik Parça Düşmesi Sorunu
Sarsılmaz SC model silahımda iki farklı sorun yaşamaktayım. Silah mermi patlatmıyor ve gezde yer alan fiber optik parça düştü. Bu sorun 25.07.2026 tarihinde ortaya çıktı ve silahı Emniyet kampanyasından almıştım.
Henüz Sarsılmaz müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım. Ürünün bu şekilde arıza yapmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Silahın gerekli kontrol ve testlerinin yapılarak mermi patlatmama sorununun giderilmesini, fiber optik parçanın yenilenmesini ve durumun garanti kapsamında, tarafıma ek bir maliyet çıkmadan çözülmesini talep ediyorum. Uygun görülmesi halinde tamir, parça değişimi veya ürün değişimi konusunda firmanın en doğru çözümü uygulamasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Şikayetim sonrasında anında dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Sorunlarımın ücretsiz bir şekilde giderileceğini tarafıma ilettiler.
