to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz Silah Yaşadığım Sorunlar Nedeniyle Ciddi Anlamda Pişmanlık Yaşıyorum
Yaklaşık 2 yıl önce Sarsılmaz sar9 SC tabanca satın aldım ancak aldığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Üçüncü atışımdan itibaren silah düzenli şekilde kovan atmama ve sıkıştırma problemi yapıyor, bazen de ilk kurduğumda mermiyi almasına rağmen patlatmıyor. Hem görevde hem de atış poligonunda bu sorunları yaşamam, ihtiyaç anında patlar mı patlamaz mı endişesiyle silaha karşı tamamen bir güvensizlik oluşmasına neden oldu.
Silahı bugüne kadar yetkili servise ya da firmaya göndermedim ancak artık can güvenliği açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Görev silahı olarak da güvenilir olması gereken bir üründe böyle kronik sayılabilecek arızalar yaşamak beni hem mağdur ediyor hem de tedirgin ediyor. Ürünü alırken kampanyadan faydalanarak kart ile yaklaşık 5 bin tl civarında ödeme yapmıştım ve ödediğim bedelin karşılığında sorunsuz ve güvenilir bir tabanca beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım.
Sarsılmaz’dan, sar9 SC tabancamın detaylı şekilde teknik incelemesinin yapılarak sorunun kalıcı biçimde giderilmesini, mümkün olmazsa da ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Teşekkürler bilgisini aldım en aradım gerekli kontrolleri yapmak için çağrıldım
