to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz Kılınç 200 Light Tabancada Kovan Çekme Sorunu Ve Teknik Servis Eksikliği
2025 Aralık ayında İstanbul MKE’den Sarsılmaz Kılınç 200 Light marka tabanca satın aldım. Silahı ilk kullanımlarımda herhangi bir problem yaşamazken, Ocak–Şubat ayı gibi üçüncü kullanımımda kovanı mermi yatağından tam olarak çıkarmama ve kovan dikme şeklinde tutukluk sorunları ortaya çıktı. Farklı marka fişekler denememe rağmen zaman zaman aynı sorun devam ediyor.
Ürünü satın aldığım MKE şubesinde ya da Sarsılmaz tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir teknik servis veya iletişim bilgisi bulamadığım için şu ana kadar herhangi bir destek alamadım. Silahın hem güvenlik hem de kullanım açısından sorunsuz çalışması gerektiğini, bu tür arızaların kullanıcı açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum.
MKE ve Sarsılmaz’dan, tabancamın yetkili bir teknik serviste detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa arızalı parçaların garanti kapsamında onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını ve bana açık bir şekilde servis/iletişim bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Silah çok güzel istikrarlı ama sadece şu an sıkıntım arıza
