Sarsılmaz K11 Silahımda Yaşadığım Parça Arızası Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık dört yıl önce Ankara Tandoğan MKE yanı Sarsılmaz yetkili bayisinden K11 model silah satın aldım. Silahı bugüne kadar yaklaşık 1000 mermi atarak, dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak Haziran ayı başında, namlu altındaki PİM yatağı kırıldı. Bu arıza nedeniyle bir şarjör tam bitmeden, iki adet dolu mermi silahın içinde kaldı ve kullanıma devam edemedim. Bu durum, silahın güvenliğini ve işlevselliğini olumsuz etkiledi.

Silahın garanti süresi dolmuş olsa da, parça garantisinin devam ettiğini umuyorum. Şu ana kadar Sarsılmaz yetkililerine ulaşamadım ve herhangi bir ücret ya da tamir/değişim prosedürü hakkında bilgi alamadım. Bu markayı güvenerek ve yerli üretim olduğu için tercih etmiştim, fakat yaşadığım bu sorun beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.

Sarsılmaz’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişiminin yapılmasıdır. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.