to read complaints and reviews, or file yours.Şarjörlerin Tabancada Düşmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2017 yılında Ankara’dan Sarsılmaz Sar 9 marka tabanca satın aldım. Yıllardır sorunsuz kullandığım tabancamın kutusundan çıkan orijinal şarjörler Ocak 2026 itibarıyla tabancada durmamaya, hem atış sırasında hem de şarjörü tabancaya her taktığımda kendiliğinden düşmeye başladı.
Tabancayı güvenle kullanmamı engelleyen bu durumun, Sarsılmaz gibi köklü ve büyük bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Ürünü alırken orijinal ve uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğim ekipmanlar beklentisiyle tercih etmiştim.
Sarsılmaz’dan, tabancanın kutusundan çıkan ve artık tabancada durmayan bu şarjörlerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse tabanca ve şarjörlerin incelenerek sorunun tespit edilmesini ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
