to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarsılmaz Sar 9 marka tabancamı aldığım günden bu yana tetik ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tetikte takılma, tutukluk ve birden düşme gibi problemler devam ediyor. Başta rodaj süresi olabilir diye düşündüğüm için bir süre bekledim ancak 2020 yılından bu yana silahı kullandığım halde sorunlarda hiçbir iyileşme olmadı. Bu durum atış güvenliğimi ve emniyeti doğrudan etkiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak silahımı henüz servise göndermedim ancak yaklaşık 6 ay önce Sarsılmaz müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, yeni tetik gönderebileceklerini fakat bunun için yaklaşık 1500 TL civarında ücret talep edeceklerini söylediler. Oysa bu tetik probleminden, benim silahı aldığım dönemde birçok kullanıcının da şikayetçi olduğunu, bunun bilinen ve üreticiden kaynaklanan bir üretim hatası olduğunu öğrendim.
Müşteri memnuniyeti gözetilerek, bu üretim hatasının firma tarafından kabul edilmesini ve silahımın tetiğinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Sarsılmaz firması tarafından aranıldım silahı Ankara'ya getirirsen silahı tetik sorununu düzeltebileceklerini söylediler. Bence bu sorunumla ilgili bir çözüm değil çünkü bu üretilen silahın tetik sorunu binlerce kişi tarafından dile getirilmiş ve sorun seri üretimden kaynaklı tetik mekanizması sorunu olduğu bellidir silahı Ankara'ya götürmek yerine güvenli kargo ile Ankara'ya gidişi tamiri ve dönüşü şirket tarafından sağlanmalıdır
Sarsılmaz marka sar 9 Mete model tabancamda tetik ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Silahımla yaklaşık 30 atım yaptım ve atış esnasında bir pro...
2019 yılında Sarsılmaz SAR 9 marka tabanca satın aldım ve sadece 20 mermi ateşledim. Ancak tetik tertibatında bir arıza meydana geldi; tetiğe basmama rağmen patlamıyor. Durumu dışarıdan birkaç yere danışarak gösterdim ve tetik tertibatının değişmesi gerektiğini söylediler. Sarsılmaz'ı aradım, müşter...
K. K. K. Lığı mensubuyum. 2023 Eylül ayında teslim aldığım Sarsılmaz Sar9 Mete silahımın, aldığım günden beri düzelmeyen bir tetik sorunu var. Tetik ezmeye başladığımda sanki sonuna gelmiş gibi bir sertlik ve takılma oluyor. Baskı uyguladığınızda bir anda videodaki gibi o aşamayı geçiyor. Biraz daha...
Yorumlar