to read complaints and reviews, or file yours.P8S Silahının Kabze Ve Hareketli Parçalarındaki Boya Dökülmesi Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Severek aldığım Sarsılmaz marka P8S model silahımın kabze kısmındaki ve hareketli düğmelerindeki boyalar zamanla döküldü ve ürünün dış görünümü çok kötü bir hâle geldi. Biri sarsılmaz olmak üzere 2 adet daha silahım olduğundan P8S modelini sürekli kutusunda muhafaza ediyorum ve 1 şarjör bile atmamışımdır; bu süre içinde normal kullanımda olmasına rağmen bu boya atma problemi ortaya çıktı.
Şu ana kadar firma ya da yetkili servis ile iletişime geçmedim, yaşadığım bu sorunu öncelikle buradan belirtmek istiyorum. Bu tür bir boya probleminin kullanıcı hatası değil, üretim veya kaplama kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
P8S model silahımdaki kabze ve hareketli altın kaplama adı altındaki parçalardaki boya atma ve deforme olan bölgelerin garanti kapsamında düzeltilmesini, gerekli görülürse parçaların yenilenmesini talep ediyorum. Ürünün, ücret talep edilmeden, fabrika standartlarına uygun bir şekilde onarılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
