to read complaints and reviews, or file yours.Airsoft Tabancam Bir Gün Sonra Kırıldı: Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Sarsılmaz marka Sar9 Airsoft Gen 2 tabancamı 7 Haziran 2026 tarihinde Sar Shop’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra, tetiğe bastığım anda tabancanın tırnağı kırıldı. Şu an ürün çalışıyor olsa da, parça kırıldığı için kozmetik olarak oldukça kötü bir görüntü oluştu ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürüne ait fatura numaram SAR2026000001547’dir. Ürünü alalı bu kadar kısa süre geçmişken böyle bir kırılma olması sebebiyle, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Sarsılmaz ve Sar Shop’tan, ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse sıfır bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
