Sarra Su Arıtma Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Firma

Serra medikal ve su arıtma sistemlerinden evime almış olduğum arıtma cihazı almıştım 1,5 yıl sonra cihazımın tankının patladığını söyleyip masrafın çok olacağını başka yeni bir model ile değişilse daha uyguna geleceğini söylediler ve yeni tip cihazın filtreleri 6 ayda değil 12 ayda değiştirildiğini söyleyip elimdeki eski cihazımı alıp yeni model cihazı fark alarak bana verdiler 7 ay içerisinde cihaz problem yaratmaya başladı. Birkaç kez firmadaki a** beye konuyu izah etmeme rağmen ilgilenmediler. 12 ay dolunca şirketten beni aradılar filtre değişim zamanınız geldi dediler. Bende tekrar şikayetimi dile getirdim cihaz 6 litre olmasına rağmen bana 1 litre su bile vermeden depo bitiyor dedim ve filtre aynı zamanda hava ile alakalı dediler.

Bende gelin filtre değişimlerini yapın dedim 800 TL para ödedim 2 gün sürmedi cihaz aynı problemi yapmaya devam etti. Tekrar adem beyi c** ve m** beyi defalarca aradım gelecekleri söylediler ve gelmediler. Gerekirse cihazın garantisi var değişim olsun dememe rağmen suratıma telefon kapattılar. Şu anda çok mağdurum bu Firma'nın Google yorumlarına baktığımda benim gibi çok müşterisini mağdur ettiğimi gördüm. Sizin etkili bir kurum olduğunuzu bildiğim için sizin ile paylaşmayı istedim. Sizden rızam konuyla alakalı bana yardımcı olmanız...