to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Beylerbeyi Rakısının Tadı Normal Değil Ve Zehirlenme Şikayeti
Geçen hafta çarşamba günü Antalya Döşemealtı Yeniköy’deki Migros şubesinden Mavi Beylerbeyi 35’lik rakı satın aldım. Ürünü açıp ilk kadehi içtiğim anda tadının normal bir rakıdan çok farklı olduğunu, rakı gibi değil adeta ispirto veya ev yapımı rakı tadında olduğunu fark ettim.
Bu ürünü tükettikten sonra bir gün boyunca kesintisiz şekilde kusma yaşadım ve ciddi şekilde zehirlendiğimi düşündüm. Hastaneye gitmesem de, rakının tadı ve sonrasında yaşadığım belirtiler nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Şişenin içinde hâlâ rakı duruyor ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenmesini istiyorum.
Beylerbeyi markasından, bu partiye ait ürünlerin acilen kontrolden geçirilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığım sağlık sorunları ile maddi kaybımın telafisini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden en kısa sürede Müşteri Destek ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Beylerbeyi İçecek Pazarlama AŞ
Şikayetime istinaden hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı benden sıkıntılı rakı geri alındı teste gönderecekler ve yerine yenisi bırakıldı bırakılan rakıda sorun yok teşekkür ediyoruz. Fakat test sonucunun da bize bildirilmesini istiyoruz çünkü bu durum oldukça çirkin Migros hatası mı Beylerbeyi hatası mı onu da bilelim... Ve bugün ürünü benden teslim alan beyefendi için olumlu yorum yapamayacağım, ısrarla tadı sıkıntı ispirto gibi ağzınız da bile tutamazsınız rakı zehir gibi dememe rağmen kapağını açıp Mis gibi kokuyor ama biz teste göndereceğiz demeside takdire şayan bir şekilde müşteriye karşı olumsuz tutumunu sergilemektedir. Kısacası bugün durumu telafi etmek isterken çalışanınızın doğru olmayan davranışında söylemeden geçemeyeceğim. Geri dönüş bekliyoruz ona göre hayatımızdan markanızı çıkartalım...
Değerli müşterimiz, Geri bildiriminizi aldık, ilettiğiniz numune ile ilgili de süreci başlattık. En kısa zamanda sizi bilgilendirmek için arayacağız, Saygılarımızla Beylerbeyi İçecek Pazarlama AŞ
