Şarjed Firması Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde saat 18:10’da İstanbul Büyükçekmece Alkent 2000 Mahallesi, Pelican Hill Residence Sitesi’indeki Şarjed firmasına ait halka açık şarj istasyonunda aracımı ac soket üzerinden şarj ettim. Şarj işlemi 01:57’de sona erdi. Ancak, şarj tamamen dolmasına rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde bildirim (push notification) almadım. Bu nedenle aracımı zamanında alamadım ve benden 335,82 TL şarj bedeline ek olarak 444,00 TL işgaliye ücreti tahsil edildi. Toplam da 779,82 TL’lik bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartımla, uygulama üzerinden gerçekleştirdim.

Şarj istasyonunda başka araç bulunmamasına ve soketlerin boş olmasına rağmen, bildirim gelmediği için bu kadar yüksek bir işgaliye ücreti alınmasını haksız buluyorum. 

Kullanıcıların bilgilendirilmeden mağdur edilmemesi için bildirim sisteminin acilen düzeltilmesini ve ödediğim işgaliye ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.