Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Uzayan Garanti Süreci

Bandırma Liman AVM Sarıyıldız mağazasından aldığım New Balance 520 model ayakkabıyı, aldıktan sadece 2 gün sonra ve yalnızca 1 kez giymeme rağmen ön kısmı açıldığı için 15 Kasım tarihinde garantiye verdim.

21 iş günü içinde sonuçlanması gereken inceleme sürecinin üzerinden yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Süreci öğrenmek için mağazayı aradığımda ise sadece "Hâlâ onaylanmadı" denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasından hem de inceleme sürecinin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum.

New Balance 520 model ayakkabımın inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılarak ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.