Aldığım Sarıyer Kola Şişelerinin Kapakları Açılamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

05.04.2026 ve 06.04.2026 son kullanma tarihli 2,5 litrelik Sarıyer Kola ürünlerinden üç adet aldım. Ürünleri iki gün önce Siyavuşpaşa Mahallesi Barbaros 2. Sokak’taki BİM şubesinden toplam 97 TL’ye satın aldım. Dün bir tanesini sorunsuz açıp kullandım, fakat diğer iki şişenin kapağı kesinlikle açılmıyor. Bezle denememe rağmen hiçbir şekilde açmayı başaramadım. Şişelerde herhangi bir fiziksel hasar, ezilme veya sızıntı yok; sadece kapaklar sanki açılmamak için üretilmiş gibi çok sıkı.

Ürünlerin fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.