Yarım Dolu Ve Kötü Kokulu Sarıkız Suyu İçin İade Sözünün Tutulmaması

10 Ocak’ta Şok market ’ten satın aldığım Sarıkız maden suyunun şişesini açtığımda ürünün yarım dolu olduğunu ve normalden farklı, kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 08.09.2025, parti numarası ise p1251 olarak yer almaktadır.

Yaşadığım sorun üzerine Sarıkız ile iletişime geçtim. Bana o gün dolum makinesinde arıza yaşandığını, bu nedenle para iadesi yapılacağını ilettiler. Ancak bu bilgiye rağmen süreçle ilgili sonrasında hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve para iadesi gerçekleştirilmedi.

Hem sağlıksız bir ürünle karşılaşmış olmam hem de verilen sözün tutulmaması sebebiyle mağdur oldum. Ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını ve bu tür kalite kontrol problemlerinin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.