Yıkanmayan Halı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

15 Eylül’de Pozitif Halı Yıkama Adana şubesine dört mevsimlik halımı yıkatmak için teslim ettim ve 350 TL ödeme yaptım. Ancak halım hiç temizlenmemiş şekilde geri getirildi. Sorunu fark ettiğimde firmayı 4 defa aradım, her seferinde “Bugün gelip halınızı tekrar yıkayacağız” dediler fakat kimse gelmedi. Sonrasında da numaramı engellediler ve hiçbir şekilde dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Halımın yıkanmaması ve ardından iletişime geçilememesi beni çok mağdur etti. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için kullandığım numara: 0541**24004 (firmanın kendi numarasıdır).
Yetkililerden acil çözüm bekliyorum.













