to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil ve dinlenme amacıyla geldiğim Sarayhan devremülkümüzde maalesef çok kötü bir deneyim yaşadım. Sabahın 5:30'unda 2+1 odamızda yer sıkıntısı yaşadık ve rahat bir uyku uyuyamadık. Yataklar her harekette gıcırdıyor ve ayağım yorganın yırtık yerlerine takılıyor. Kendimi çok rahatsız hissettim ve oda sanki hiç temizlenmemiş gibi bir haldeydi. Mutfak dolaplarından böcekler çıktı ve banyo lavabosu ile çarşaflar ve koltuklar temiz değildi. Saç ve kıl buldum. Bir günümü sadece mutfakta temizlik yaparak geçirdim. Şeflere durumu ilettiğimde, oda temizliğinin yetersiz olduğunu ve önceki misafirlerin kişisel eşyalarının dahi odada kaldığını belirttim. Koltuklar kırık dökük ve üzerine çarşaf serilmişti. Temiz bir oda talep etmeme rağmen, personelin profesyonel olmayan yaklaşımı ve temizlik anlayışının yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Acilen temiz ve konforlu başka bir oda talep ediyorum.
Sabahın köründe başlıyor inşaat sesleri öğlene kadar dinlenmeye huzur bulmaya geliyoruz karsımızda ceza evi gibi duvar dört parmaklar odalar işenmiş koltuklara kokuyor artık genel temizlik1yılda 1yapılırmıs koltuğun üzerindeki kıllar saclar duruyor oda pis eşyalar eski kırık dökük çekmeceler böcekli ve bunu temızlık şefine söylediğimizde normal olabilir diyorlar lobide çalışanlara söylüyorum bir yetkili ile görüştürme sağlamıyorlar bornoz kiralayalım dedim ya yırtık ya lekeli tadı kaçmış iyice alınan aidatlarla ha bire yeni oteller Çın kendinize aman odalara eşyalara önem vermeyin
Bayram tatili için gittiğimiz otel beklentilerimizin çok altında kaldı ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Ayrıca gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. İki gün boyunca konakladığımız süre zarfında hiç kimse odaya gelip temizlik yapmadı. Güvenlik oldukça yetersiz; dışarıdan gelen kişi...
Bugün saat 16.00 sıralarında resepsiyonda girişimiz yapıldı. Odaya gireceğiz ancak kartlar çalışmıyor, güncellemeye gittik yine çalışmıyor ve 4 saat oldu, hala çözülmedi. Personel kartı ile girdik. İçeriye girdik, mutfak dolapları yağlı, banyoda idrar kokusu ve saçlar var. Temizlik personeli gönderd...
26 Haziran 2025 tarihinde giriş yaptım. Girdiğimizde bulaşık makinesi doluydu, temizlikçi hanımefendiler dolu bırakıp gitmiş. Makineyi boşaltmak zahmet olmuş. Çıkış yaparken devremülk sahibi çöpü atmazsa ücret yansıtılıyor. Peki, dolu makineyi temizlikçi boşaltmıyor, ben neden mecbur kalıyorum? Temi...
07.07-10.07 tarihleri arasında otele gittik. Saat 12 gibi oradaydık. Normalde saat 14'te odaya alınacağımızı ve beni arayacaklarını söylediler. Resepsiyonda biz de orada barda bekledik saatlerce. Saat 14 olduğunda sormaya gittim, odanın temiz olmadığını belirttiler ve biraz daha beklettiler. Saat 14...
Mağduriyet yaşamadığım tek bir şey yok. Çalışanlar ise sürekli ters davranıyor. Otelde büyük bir üslup sıkıntısı var. Bu da yetmezmiş gibi, sıkıntınızı söylediğinizde asla umursanmıyorsunuz; çünkü parayı önceden vermiş oluyorsunuz. Sizinle işleri bitiyor, doğru düzgün yüzünüze bakan yok. Temizlik is...
Yorumlar