to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Ücret İadesi
7 Mayıs akşam saat 18:00 civarında Saray Buket üzerinden Hatay Samandağ’a teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturuldu bilgisi dışında herhangi bir sipariş numarası ya da referans kodu paylaşılmadı.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmiyor ve firmaya ulaşamıyorum.
Çiçeğimin acilen teslim edilmesini, eğer teslimat artık yapılamayacaksa da ödediğim ücretin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
7 Mayıs tarihinde Saraybuket.com üzerinden Samandağ bölgesine teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim ve 2.200 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum hatta daha önce yazışmalarım olmasına rağmen, teslimat yapılmayınca attığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de ödediğim ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya iade süreci başlatıldı. Ödediğim 2.200 TL tutarın derhal iade edilmesini ve siparişimin neden teslim edilmediği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Saraybuket.com üzerinden WhatsApp aracılığıyla Hatay Samandağ için 7 Mayıs tarihinde çiçek buketi siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla firma tarafından iletilen IBAN hesabına yaptım, ancak çiçek buketi hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ne teslimat gerçekleştirildi ne de tarafıma bir açıklama yapıldı. Hem ödeme yaptığım halde hizmet alamamam hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu konuda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
