to read complaints and reviews, or file yours.Saray Buket’ten Çiçek Gelmedi, 1450 TL İadesi Bekleniyor
Google’da “Zonguldak çiçekçi” şeklinde arama yaptığımda Saray Buket adıyla profesyonel bir çiçek sitesine yönlendirildim. Site görünümü bilinen çiçek siteleri gibi güven veren bir yapıda olduğu için 8 Mayıs tarihinde bu site üzerinden Anneler Günü için 1.450 TL tutarında banka havalesiyle çiçek siparişi verdim.
Ödeme sonrası bana sadece ödemenin alındığına dair teşekkür edildi ve pazar günü çiçek gönderilmeden önce tarafıma fotoğraf atılacağı söylendi. Daha sonra belirtilen WhatsApp numarasından akşam saatlerinde biri beni sesli aradı, konuşmasını düzgün şekilde ifade edemeyen bu kişi, gönderdiğim paranın kendilerine iade göründüğünü, hemen işlem ekran görüntüsünü ve e-posta adresimi göndermemi istedi.
Bu görüşmeden sonra aynı WhatsApp numarası üzerinden yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Çiçekler gönderilmedi, para iadesi yapılmadı, firma ile iletişim tamamen kesildi. Şu anda ne siparişim var ne de param iade edildi.
Saray Buket adı altında faaliyet gösteren bu çiçekçiden yaptığım 1.450 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
