to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İadesi Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
07 Mayıs 2026 günü saat 11.00 civarında Saray Buket üzerinden Zonguldak’a gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ödemeyi yanlış aldıklarını, ücret iadesi yapacaklarını söylediler ancak daha sonra ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi.
Kendilerine defalarca mesaj yazmama rağmen dönüş alamadım. Bana 0536********63 numaralı telefon üzerinden iletişim sağlandı, ayrıca muhasebecisi olduğunu söyledikleri 0546********46 numaralı kişiyi de ilettiler, ancak bu numaradan da bir sonuç alamadım ve yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödeme alındığı halde iade sözü verilip yerine getirilmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yapılan ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
