to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarar’dan internet üzerinden verdiğim gömlek siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ts2104113685 numaralı siparişim, dün elime ulaştı ancak kutudan çıkan gömlek, benim sipariş verdiğim modelle ve ürünle aynı değildi. Buna rağmen elimde başka bir seçenek olmadığı için gömleği bugün giymek zorunda kaldım.
Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; çünkü genellikle “ürünü gönderin” şeklinde standart bir cevap verileceğini tahmin ediyorum. Benim asıl şikayetim, ürün gönderimi sırasında yeterli özen ve kontrolün yapılmaması. Online alışverişte, özellikle de kurumsal bir markadan sipariş verirken, gelen ürünün eksiksiz ve doğru olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşadığım durumun dikkate alınmasını ve sipariş hazırlama / kargolama süreçlerinde daha fazla dikkat ve kontrol sağlanmasını, bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yanlış ürün gönderimiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.
25 Ağustos’ta Sarar’ın online mağazasından TS2508100864 numaralı siparişi oluşturdum. Şal ve eşarptan oluşan 6 parçalık bir sepet hazırladım ve hepsini tek bir adrese, hediye olarak göndermek istedim. Ancak sepetimdeki bir ürün stokta olmadığı için ücret iadesi yapıldı (bunu mazur görebilirim, hata ...
Sarar uygulamasından 23.01.2026 tarihinde aldığım gömlek ve pantolonda ciddi renk atması problemi yaşadım. Ürünleri giydiğimde özellikle gömleğin boyası atletime geçerek atletimi neredeyse simsiyah hale getirdi. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de bu markadan beklemediğim bir kalite s...
Sarar'dan aldığım gömleğin yakası kabarık çıktı. Aynı gömlekten 2 tane birinde hiç sorun olmamasına rağmen diğerinde bu şekilde bir sorun var. İkisini...
Zara online mağazadan 5458*****70 numaralı siparişle bir gömlek siparişi verdim. Siparişi 10–11 Şubat gibi oluşturdum ve sistemde 13 Cuma günü teslim edileceği yazıyordu. Teslimat süresine güvenerek, acil olduğu için özellikle Zara’dan sipariş verdim ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve b...
Yorumlar