Sarar Mağazasında 14 Gün İçinde İade Hakkım Reddedildi

Ömer · 2025-08-31T23:08:59+03:00

30 Ağustos tarihinde Optimum AVM Sarar'dan aldığım gömleği iade etmek istedim. Sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen, iade edilemez, değişim yapılabilir dediler. Tüketici hakkı kapsamında, ürünün 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edilebilmesi gerekmiyor mu? Böyle köklü bir firmadan böyle bir tavır beklemezdim. Optimum AVM evime uzak olduğu için Panora mağazasıyla görüştüğümde de aynı cevabı aldım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ömer

Sarar

31 Ağustos 2025 23:081.005

Ömer

18 Eylül 2025 14:16

Eyüp Bey Panora şubesinden yardımcı oldular sağ olsunlar, iadem yapıldı.

Benzer Şikayetler

Değişim Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

Ömer

Sarar

16 Şubat 2025 16:151.364

Eskişehir Espark AVM Sarar Giyim mağazasından 14.02.2025 tarihinde aldığım gömleğin beden ve renginden dolayı 16.02.2025... saat 15 civarı değişime gittiğimde, aynı gömleğin bedeninin olmadığını, seri sonu olduğunu, farklı bir renk olabileceğini fakat bunun için fiyat farkı olacağını söylediler. Bunun ...

Değişim Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

1 Destek

Çözüldü

Beklenmedik İade Politikası İle Hayal Kırıklığı

Mert

Sarar

22 Aralık 2024 19:052.089

"Süreç burası üzerinden Sarar'a iletildikten sonra çok hızlı aksiyon alındı ve ürün iade alındı. Şikayet'i aldıktan sonra direkt mağaza ve benimle iletişime geçen ve problemi hızlı bir şekilde çözen Hakan Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."

Aldığım Ürünler Yıkamada Küçüldü, Mağaza Çözüm Sunmadı

Mustafa

Sarar

13 Eylül 2025 18:22747

Sarar Optimum İzmir'den gömlek ve 2 adet pantolon aldım. Gömleğin yıkama talimatında 40 derecede yıkanır yazıyordu. Alma...dan önce mağazada denedim ve aldım. Giymeden önce 30 derecede kısa programda yıkadım, bir baktım ki gömlek bir beden küçülmüş. Mağazaya götürdüm ve teslim ettim. Marka, 3 ay sonra ...

Aldığım Ürünler Yıkamada Küçüldü, Mağaza Çözüm Sunmadı

Avva'da Tamir Görmüş Ürün Satışı Ve Değişim Yapılmaması

Elif

Avva Giyim

12 Eylül 2023 18:34388

28.08.2022 tarihinde Antares Avva mağazasından aldığım gömleği ütülerken, yaka düğmesinde bir yama olduğunu ve yamanın y...anında sökülme olduğunu gördüm. 12.09.2020 tarihinde, evime daha yakın olan Ankara Optimum Avva mağazasına gidip ürünü değiştirmek istediğimi belirttim. Prosedür gereği ürünü incel...

Avva'da Tamir Görmüş Ürün Satışı Ve Değişim Yapılmaması

Gömlek Yıkama Sonrası Çekti Mağaza Çözüm Sunmadı

Burak

Tudors Gömlek

11 Ağustos 2025 23:36815

İzmir Optimum Tudors mağazasından aldığım gömleği henüz hiç giymeden yıkadım ve ürün ciddi şekilde çekti. Yaklaşık 2-3 a...ydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez mağazaya götürdüm, her ikisinde de değişim yapılmadan tarafıma geri gönderildi. İlk olumsuz iade sürecinin ardından mağaza koordinatörü b...