to read complaints and reviews, or file yours.Naviforce Saati Ürünü İlk Aldığım Günden Beri Su Alma Problemi Yaşadım!
Saransaat.com üzerinden Naviforce marka bir saat satın aldım. Saatin garantisi bir yıl olmasına rağmen, ürünü ilk aldığım günden beri su alma problemi yaşadım. Bu sorun nedeniyle saati defalarca garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak her seferinde, hiçbir işlem yapılmadan saat bana tekrar arızalı şekilde geri gönderildi. Firma, saati çok zor kullandığıma dair asılsız gerekçeler öne sürdü ve garanti kapsamındaki hakkımı reddetti.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünün değiştirilmeyeceği belirtildi. Faturam elimde mevcut ve garantimin bitmesine hala 6 ay var. Sipariş numaram: 87 98 55 062. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, ücret iadesi talep ediyorum.
Firmanın bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.
Dün telefonla bizi aradığınızda ş... Dediğinizi yazmamışsınız, bu saatin sıfırını verin yoksa sizi her yerden şikayet ederim diye tehditlerinizi yazmamışsınız burada ki şikayetiniz yalanlarla dolu maalesef öncelikle saransaat. Com da biz Naviforce marka saat satmıyoruz siz onu Saransaat com dan almadınız pazar yerlerinden aldınız, aldığınız günden beri servise gönderdiğiniz kargo belgelerini burada yayınlayınız yalancı değilseniz alıcı adresleri görüntülenecek şekilde kaç defa gelmiş servise, ilk defa servise gönderdiniz garantiniz bitmesine 6 ay kala saatin bir de resmini paylaşın lütfen bir saat saatlikten nasıl çıkarılır buradan herkes görsün. Biz yine de saatinizi alıp servise elden bıraktık ve üstümüze düşen görevi yaptık serviste mekanizmasını değiştirip gönderdi size saatin komple değişmesini istediğiniz için. Eğer bu şeklide devam ederseniz şirket avukatımız şahsınıza iletişime geçerek ettiğiniz tehdit ve hakaretin kanuni olarak karşılığını size verecektir bilginize.
Beni nereden aldın önemli değil faturada Sizin isminiz yazıyorsa bitti ben bu saati sizden almışım sizin servisiniz saati değiştirmeden bana gönderdi Sözde garantiden değiştirdim diye hava atıyor bir de ekstradan bana Kordon satmaya kalkıştı kardeşim bu sene bu saat bana bir sene garantilidir kol kullanmam ve kullanmam seni ilgilendirmez Bu saat sadece el yüz yıkamada böyle olduysa o zaman sizin de ve saatinizi de hiçbir kalitesi yok demek oluyor beni resmi mercilerden tehdit ediyorsunuz edin sende şirket avukatı varsa bende de şirket avukatı var bu konuda çok rahat olabilirsin
