Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Ben bu işletme kadar kötü bir işletme görmedim. A**** denen kişi başta müdürmüş. Sözde lazer işlemi alıyordum Sapphire şubelerinden. Küçücük insanı başa oturturlarsa olacağı bu. Memnuniyetsizliğimi bile dile getirmeme izin vermiyorlar. Beni arayıp azarlıyor bir de üstelik. 5 ay boyunca düzenli işlem aldım, ortada sonuç yok. Kıllar döküleceğine daha da çoğalıyor. Herhangi bir hormonal bozukluğum da bulunmamaktadır. Bunu da kanıtlı bir şekilde gösterebilirim ama suçu bizim üzerimize atıyorlar, 'sizde hormonal dengesizlik vardır' diyorlar. Ayrıca beni arayıp 'bir daha sizi iki şubemde de görmek istemiyorum, gidin nereye şikayet ederseniz edin ama şubelerime adımınızı atmayın' diyen A*****, önce konuşmanı bir düzelt, sonra müdür olursun. Kötü bir işletme, paramızı asla geri alamıyoruz. Mağdur biziz, azarlanan yine biziz. Telefon kayıtlarını bile çıkarttırıp getirtirim. Beni resmen azarlamak için aramış. Ben şikayette bulunmaya gittiğimde şubelerine, benimle kavga halinde konuştu. Ayrıca benim şikayetim kale alınmayıp, üstüne üstlük randevu oluşturdu. Tekrardan gitmeyi zaten istemediğim için, zorla oluşturulan bir randevuya gidemezdim doğal olarak. O yüzden randevu günü geldiğinde de beni çok aradılar, hiçbirine bilerek cevap vermedim. Tüm ödemelerimi aldıkları günden beri çok ilgisizler. Parayı aldıktan sonra böyle davranmaya başladılar. Sonuç alamadığım için para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bir daha da hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum kendileriyle. Para iadesini yapsınlar.