Sapanca Biber Bungalov Hizmetten Memnun Kalmadım!

Sakarya Sapanca’daki Biber Bungalov’da 22–23 Temmuz tarihleri arasında iki gecelik konaklama için toplam 23.000 TL ödeyerek kaldım. Tesisin durumu ve personelin yaklaşımı ödediğimiz ücrete kesinlikle değmedi.

Tesise gittiğimizde personel, su depoları olduğunu söyleyerek jakuziyi günde sadece bir kez kullanmamız gerektiğini belirtti. Biz tatil için para verip gittiğimiz bir yerde böyle sınırlayıcı ve rahatsız edici bir söylemi doğru bulmadık. Ayrıca odadaki sular çamurlu akıyordu, uzun süre temiz su gelmediği için akşama kadar suyu rahatça kullanamadık.

Havuzun aydınlatmaları yanmıyordu, ortam akşamları hem güvensiz hem de konforsuz bir hale geliyordu. Evin merdivenleri son derece bakımsızdı, üzerine biraz hızlı çıksanız kırılacak gibi duruyordu ve bu durum güvenlik açısından da endişe vericiydi. Genel olarak tesis oldukça bakımsızdı.

Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetten memnun kalmadığımı, bu nedenle gerekli bakım ve düzenlemelerin yapılmasını ve misafirlerle iletişim dilinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.