Yayında Donma Ve İçerik Güncellemelerinde Sorun

Santral iptv kullanıyorum ve hizmetten memnun değilim. Yayınlarda sık sık donmalar oluyor, izlerken yayın takılıyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor.

Buna ek olarak film ve dizi içerikleri neredeyse hiç güncellenmiyor. Uzun süredir aynı film ve dizilerle karşılaşıyorum, yeni içerik eklenmiyor ya da çok yetersiz kalıyor. Sürekli aynı içerikleri görmekten dolayı aldığım hizmetten fayda sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunumla ilgili kayda değer bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem yayın donmaları hem de içerik güncellemesi konusunda yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.