to read complaints and reviews, or file yours. 
Santral iptv hizmetini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve özellikle her 2‑3 ayda bir yaşanan değişiklikler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma, kullandırdığı uygulamayı sık sık değiştiriyor; her değişiklikten sonra da yayınlarda aksaklıklar, donmalar ve kopmalar oluyor. Sürekli uygulama değiştirilmesi nedeniyle yayına düzgün bir şekilde erişemiyor, aldığım hizmetten istikrarlı bir şekilde yararlanamıyorum.
Bu hizmet için 3 yıllık toplu ödeme yaptım ve hâlâ kullanmakta olduğum sadece uygulama üzerinden erişebildiğim bir sistem var. Yaşanan sorunlar üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, her seferinde bunun “daha iyi hizmet vermek için” yapıldığı söyleniyor; ancak her değişiklikten sonra sorunlar azalmak yerine daha da artıyor.
Uzun süreli ödeme yapmış bir kullanıcı olarak, kullandığım iptv hizmetinin kararlı, sorunsuz ve kesintisiz çalışmasını; uygulama değişikliklerinin de kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde, testleri yapılmış ve düzgün planlanmış olarak hayata geçirilmesini talep ediyorum. Ödemesini peşin yaptığım bu süre boyunca yayınların istikrarlı ve problemsiz bir şekilde sunulmasını, yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini ve gerekirse kullanmadığım, sorunlu geçen dönemler için telafi edilmesini istiyorum.
