IPTV Yayını Kesildi, Destekten Cevap Gelmedi

Santral IP TV üzerinden aldığım TV paketi yayınım 29.01.2026 günü saat 14.00’ten itibaren tamamen kesildi. O andan beri yayın alamıyorum.

Firmanın verdiği WhatsApp hattına defalarca kez yazıp arıza bildiriminde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce yaşanan her arızada aynı hattan yazdığımda dönüş yapılır ve sorun çözülürdü, bu kez ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Ankara Çankaya’da kullanılan hizmete ait Mac adresim EO:03:6B:67:55:66’dır. Arızanın acilen giderilmesini ve kesintiyle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.