to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim İlgilendiğiniz için"
8 Ekim 2025 tarihinde Hera IPTV’den Android cihazım için 3 aylık üyelik satın aldım ve 500 TL ödedim. Üyeliği WhatsApp üzerinden aldım. Ancak üyeliğim...
Hera IPTV platformunu hem televizyonumda hem de uygulama üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir, yüklenen film ve dizilerin büyük çoğunluğunda sürekli olarak görüntü bozulması ve takılmalar yaşıyorum. Özellikle her 5 içerikten 3’ünde bu sorunlar tekrar ediyor ve bu durum neredeyse sürekli hale geldi. ...
"Teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
16 Ağustos'ta Hera IPTV'den vıp Full Paket + Yurt Dışı Kullanım (en üst paket) satın aldım. İlk haftalardan itibaren, önce Türkiye'de ardından şu anda...
Merhaba, 2 yildir kullanıyorum. Üyeliğimi yenilemek istiyorum ama WhatsApp numaranız güncel değil. +90 ***********86 Bu numaraya mesaj atin diyorsunuz ama bu numara da WhatsApp'a kayıtlı değil. Sizinle nasıl kontağa geçeceğiz? Lütfen bilgilendirme yapınız.
Merhabalar, size ulaşamıyoruz. Yeni numaralarınız nedir? Geri dönüş yaparsanız seviniriz. İki numaraya da ulaşmaya çalıştım ama kapatmışsınız. Size nasıl ulaşabiliriz ya da siz bize nasıl dönüş sağlayabileceksiniz? O kadar müşteriniz var ve hiçbir bilgilendirme yapmıyorsunuz.
Merhaba sanırım numaranız değişti ama yeni numaranızı paylaşmadınız sorunlarım var ve size ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Halihazırda üyeliğim var ama kullanamıyorum. Ulaşırsanız sevinirim. Sizden haber bekliyorum. Verdiğiniz bilgilerle yeni televizyonumda açılmıyor.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hemen benimle irtibata geçti ve sorunumu çözdü. Teşekkürler."
Selamlar, Mevcut üyeliğimdeki kanal, dizi, film gibi hiçbir içeriğe ulaşamıyorum. Destek ekibinizin WhatsApp numarasının değiştiğini fark ettim; ancak...
Merhaba, 02.05.2025 tarihinde kampanya adı altında bir mesaj aldım. 900 TL ödemeyi yaptım fakat o andan itibaren mesajlar gitmiyor, numaraya ulaşılamıyor. Ulaşabileceğim herhangi bir numara yok. Eğer bir yetkili görüp dönüş sağlarsa, eski kullanıcı adım: niqhtsilence.
"Tarafıma hızlıca ulaşılıp gerekli düzenlemeler yapıldı. Sorunumun hızlıca ve kolayca halledilmesinden dolayı çok memnun kaldım. Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayıp herhangi bir mağduriyet yaşatmadıkları için özellikle teşekkür ederim."
Hesabımda herhangi bir şekilde dizi, film veya kanal çalışmıyor. Destek ekibinizin WhatsApp numarasının değiştiğini gördüm; ancak bende yeni bir numar...
"Teşekkürler"
Ürünü kullanamıyorum. Derbiden beri yayın kesik, size ulaşamadım. Telefon numarası iptal oldu, yeni iletişim numarası bana ulaşmadı. Bana yardımcı olu...
Dün derbi günü destek hattı numarayı mı değiştirmiş ne oldu, sistemim çöktü kimseye ulaşamadım. Maçı selçuktan izlemek zorunda kaldım. Başka bir kullanıcıya cevaben yeni numaramız mesaj olarak atıldı denmiş ama bana herhangi bir şey gelmedi. Kasımda üyeliğim bitiyor. 5 seneden sonra değiştirme zaman...
Hera IPTV pişmanlıktır. Sürekli donma yaşanıyor. Çözüm bulamayınca, 15 senedir şöyleyiz böyleyiz diyorlar. Sürekli yoğunluk var deyip bekletiyorlar. Müşteri temsilcisi, para iadesi istediğimde cevap bile vermiyor. Bu sırada sizin izlemeniz gereken maç zaten bitiyor.
"Kampanya dan kaynaklı, birkaç gün boyunca süren bir problemin sıkıntısı yaşanmış anladığım kadarıyla, sorunumu buraya yazmakla birlikte yeni WhatsApp numaralarına yazdım, hızlıca cevap verdiler. Ve 14 yılın verdiği tecrübeyi aksilikler sebebiyle geç olsa'da görmüş oldum, umarım aynı ilgi ve alaka devam eder. Sorunum çözüldü teşekkürler."
3 gün önce bir kampanya yayımladılar. 27 aylık kampanya dan faydalanmak istedim. Güvenceniz nedir dedim. 14 yıllık geçmişimiz dedi arkadaş. Ok dedim r...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Hdclub TV size mi ait? Eğer size ait ise şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numaranıza da ulaşamıyorum. Eski numaranız kalmış sanırım. Bana ulaşma şansınız var mıdır acaba? Şifre konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. 2026 tarihine kadar üyeliğim mevcut.
Hera media iptv de yaklaşık 2 haftadır üyeliğim var ve en başından bu yana özellikle Alman kanallarında problemler olmasına rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar ve paramı geri yatırmıyorlar. Yazdıklarıma doğru düzgün cevap verilmiyor. Ödemeyi PayPal üzerinden yaptım ve oradan da geri para talebimi il...
Ben böyle bir şey görmedim. İnsanla dalga geçiyorlar, resmen bir de üste çıkıyorlar. 4 saat TV başında bekledim. Kurulum yok, iade yok. Konuşmalar ektedir, bakabilirsiniz. İnsanla dalga geçiyorlar resmen.
