"Deniz bey hemen konuyla ilgilendi. Yanlış anlama konusunda özürlerini iletti. İadeyi yaptı"

Hera IPTV

Şikayetler
"Çok teşekkür ederim İlgilendiğiniz için"
Hera IPTV'de Sürekli Görüntü Bozulması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hera IPTV platformunu hem televizyonumda hem de uygulama üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir, yüklenen film ve dizileri...n büyük çoğunluğunda sürekli olarak görüntü bozulması ve takılmalar yaşıyorum. Özellikle her 5 içerikten 3’ünde bu sorunlar tekrar ediyor ve bu durum neredeyse sürekli hale geldi.
Hera IPTV'de Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
16 Ağustos'ta Hera IPTV'den vıp Full Paket + Yurt Dışı Kullanım (en üst pak...et) satın aldım. İlk haftalardan itibaren, önce Türkiye'de ardından şu anda
Güncel Olmayan WhatsApp Numarası Nedeniyle İletişim Kurulamıyor
Merhaba, 2 yildir kullanıyorum. Üyeliğimi yenilemek istiyorum ama WhatsApp numaranız güncel değil. +90 ***********86 Bu ...numaraya mesaj atin diyorsunuz ama bu numara da WhatsApp'a kayıtlı değil. Sizinle nasıl kontağa geçeceğiz? Lütfen bilgilendirme yapınız.
Ulaşım Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Merhabalar, size ulaşamıyoruz. Yeni numaralarınız nedir? Geri dönüş yaparsanız seviniriz. İki numaraya da ulaşmaya çalış...tım ama kapatmışsınız. Size nasıl ulaşabiliriz ya da siz bize nasıl dönüş sağlayabileceksiniz? O kadar müşteriniz var ve hiçbir bilgilendirme yapmıyorsunuz.
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Üyelik Sorunu
Merhaba sanırım numaranız değişti ama yeni numaranızı paylaşmadınız sorunlarım var ve size ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı... olur musunuz? Halihazırda üyeliğim var ama kullanamıyorum. Ulaşırsanız sevinirim. Sizden haber bekliyorum. Verdiğiniz bilgilerle yeni televizyonumda açılmıyor.
Üyelikten Faydalanamadım Mağduriyetim Yanlış Anlaşıldı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"




"D**** beye teşekkür ederim."
Üyelikteki İçeriklere Erişim Sorunu Ve Destek Hattı Bilgisi Eksikliği
"Hemen benimle irtibata geçti ve sorunumu çözdü. Teşekkürler."
Selamlar, Mevcut üyeliğimdeki kanal, dizi, film gibi hiçbir içeriğe ulaşamı...yorum. Destek ekibinizin WhatsApp numarasının değiştiğini fark ettim; ancak
Kampanya Sonrası Ödeme Yaptım, Hizmet Alamıyorum
Merhaba, 02.05.2025 tarihinde kampanya adı altında bir mesaj aldım. 900 TL ödemeyi yaptım fakat o andan itibaren mesajla...r gitmiyor, numaraya ulaşılamıyor. Ulaşabileceğim herhangi bir numara yok. Eğer bir yetkili görüp dönüş sağlarsa, eski kullanıcı adım: niqhtsilence.

"İlgili arkadaşlara ve markaya teşekkür ederim"
Hesabımda Hiçbir İçerik Çalışmıyor, Destek Ekibine Ulaşamıyorum
"Tarafıma hızlıca ulaşılıp gerekli düzenlemeler yapıldı. Sorunumun hızlıca ve kolayca halledilmesinden dolayı çok memnun kaldım. Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayıp herhangi bir mağduriyet yaşatmadıkları için özellikle teşekkür ederim."
Hesabımda herhangi bir şekilde dizi, film veya kanal çalışmıyor. Destek eki...binizin WhatsApp numarasının değiştiğini gördüm; ancak bende yeni bir numar
Yayın Kesintisi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
"Teşekkürler"
Ürünü kullanamıyorum. Derbiden beri yayın kesik, size ulaşamadım. Telefon n...umarası iptal oldu, yeni iletişim numarası bana ulaşmadı. Bana yardımcı olu
Destek Hattına Ulaşamamak Mağdur Etti, Yeni Numara Bana İletilmedi
Dün derbi günü destek hattı numarayı mı değiştirmiş ne oldu, sistemim çöktü kimseye ulaşamadım. Maçı selçuktan izlemek z...orunda kaldım. Başka bir kullanıcıya cevaben yeni numaramız mesaj olarak atıldı denmiş ama bana herhangi bir şey gelmedi. Kasımda üyeliğim bitiyor. 5 seneden sonra değiştirme zaman

Hera IPTV'de Sürekli Donma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hera IPTV pişmanlıktır. Sürekli donma yaşanıyor. Çözüm bulamayınca, 15 senedir şöyleyiz böyleyiz diyorlar. Sürekli yoğun...luk var deyip bekletiyorlar. Müşteri temsilcisi, para iadesi istediğimde cevap bile vermiyor. Bu sırada sizin izlemeniz gereken maç zaten bitiyor.
Kampanya Vaadiyle Aldatıldım, Ücretimi Geri Alamıyorum
"Kampanya dan kaynaklı, birkaç gün boyunca süren bir problemin sıkıntısı yaşanmış anladığım kadarıyla, sorunumu buraya yazmakla birlikte yeni WhatsApp numaralarına yazdım, hızlıca cevap verdiler. Ve 14 yılın verdiği tecrübeyi aksilikler sebebiyle geç olsa'da görmüş oldum, umarım aynı ilgi ve alaka devam eder. Sorunum çözüldü teşekkürler."
3 gün önce bir kampanya yayımladılar. 27 aylık kampanya dan faydalanmak ist...edim. Güvenceniz nedir dedim. 14 yıllık geçmişimiz dedi arkadaş. Ok dedim r
"Teşekkür ederim"
Ödeme Yapmama Rağmen Üyelik Açılmadı Ve İletişim Kurulmadı
"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Şifre Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Hdclub TV size mi ait? Eğer size ait ise şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numaranıza da ulaş...amıyorum. Eski numaranız kalmış sanırım. Bana ulaşma şansınız var mıdır acaba? Şifre konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. 2026 tarihine kadar üyeliğim mevcut.
Hera Media IP TV Şikayeti
Hera media iptv de yaklaşık 2 haftadır üyeliğim var ve en başından bu yana özellikle Alman kanallarında problemler olmas...ına rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar ve paramı geri yatırmıyorlar. Yazdıklarıma doğru düzgün cevap verilmiyor. Ödemeyi PayPal üzerinden yaptım ve oradan da geri para talebimi il
"Problemimle ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Hera Iptv Kurulum Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
Ben böyle bir şey görmedim. İnsanla dalga geçiyorlar, resmen bir de üste çıkıyorlar. 4 saat TV başında bekledim. Kurulum... yok, iade yok. Konuşmalar ektedir, bakabilirsiniz. İnsanla dalga geçiyorlar resmen.


















