Sınırsız Diye Aldığım IPTV Paketi Hem Kısıtlı Hem De Güvenlik Sorunlu

Santra IPTV üzerinden sınırsız IPTV paketi satın aldım, ancak bana yalnızca 9 aylık paket tanımlandı. Defalarca 'Paketimi düzeltin, sınırsız yaptığınızı söylemiştiniz.' dememe rağmen bu durum düzeltilmedi. Aldığım günden beri yayınlarım sürekli donuyor, kasıyor ve özellikle maç yayınlarında düzgün izleyemiyorum.

Paketimi başkasının kullandığından şüphelendiğim için programla kontrol yaptım ve gerçekten aynı anda başka birinin de izlediğini tespit ettim. Bu nedenle defalarca şifremi değiştirmelerini istedim, ancak WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma çoğu zaman hiç cevap vermediler. Cevap verdiklerinde ise 'Sizden başkası izleyemez.' deyip herhangi bir işlem yapmadılar. Şifrem hâlâ değiştirilmedi ve yayın sorunu devam ediyor.

Bu hizmeti 16 Kasım 2025 tarihinde 2650 TL ödeyerek satın aldım. Next 2000 HD uydu alıcı, Jettv, Android box, Smart TV ve Android telefon üzerinden denememe rağmen aynı sorunları yaşıyorum. İletişim için görüştüğüm kişi E*** A*****, telefon numarası ise +44 7771 077911 olup kendisine Instagram üzerinden ulaşıp WhatsApp’tan yazıştım.

Hem satın aldığım paketin vaat edildiği gibi sınırsız olmaması hem de hesabımın güvenlik ve kullanım açısından sorunlu olması nedeniyle ödediğim 2650 TL’nin tarafıma iadesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.