Sante Plus Hastanesi Sigorta Reddi Ve Yanıltıcı CRP Sonucu Nedeniyle Gereksiz Antibiyotik

31.12.2025 günü saat 17.00–21.00 arasında hasta olan çocuğum için İstanbul Zeytinburnu Sante Plus Hastanesi’ne başvurduk. Hastanenin sigortamızla anlaşması olmasına rağmen “sigorta geçmiyor” denilerek provizyon alınmadı; çeşitli gerekçelerle (muhasebe yok, tadilat vb.) sigortasız işlem yapıldı ve kartla ödediğim 6.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı.

Tıbbi açıdan daha da endişe verici olan ise yapılan laboratuvar tetkiklerinde CRP (C‑Reactive Protein) testi bulunmamasına rağmen tarafımıza “CRP yüksek” denilerek antibiyotik iğne reçete edilmesidir. Laboratuvar sonuçlarında CRP ölçümü yer almamasına rağmen, ölçülmeyen bir değere dayanarak tedavi önerilmesi hasta güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca hastaneye başvurduğumuzda “24 saat çocuk doktoru var” denmesine rağmen, çocuğuma serum takıldıktan sonra çocuk doktorunun hastaneden ayrıldığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Çocuğum yalnızca serum tedavisi sonrası hızla toparlamış olmasına rağmen gereksiz antibiyotik yönlendirmesi yapılması ve sigorta sürecinin bilinçli şekilde işletilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Sigorta şirketimiz faturayı talep ettiğinde hastane yönetimi süreci oyalamış; “müdür halledecek” denmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Konuyla ilgili CİMER’e de ayrıca şikayette bulunulmuştur.

Sağlık gibi hayati bir alanda bu kadar özensiz, yanıltıcı ve güvensiz bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyor, sigorta mağduriyetimin giderilmesini, tarafımıza çıkarılan fatura bedelinin sigorta kapsamında düzeltilmesini ve hastane hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.