Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Santa Farma Ambalaj Hatası İlaç Kullanımını Engelledi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
08 Ocak 21:22
348

Doktorun reçete ettiği Santa Farma üretimi Flurend Plus isimli ilacı bu pazartesi günü İstanbul Ümraniye’deki bir eczaneden satın aldım. Eve gelip kullanmak için kutuyu açtığımda, sprey formundaki ürünün kapağının şişeye düzgün oturmadığını gördüm. Kapağı zorlayarak taktığım halde, ilacı sıktığımda kapağın her tarafından ürün sızdı ve ilacı sağlıklı şekilde kullanamadım.

Bu kadar basit bir şişe tasarımının bu kadar sorunlu olması, ilaca ve firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İlacı kullanamadığım için tedavim aksadı ve sonuç olarak ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Doktorun yazdığı ilaçlar için toplu halde yaklaşık 370 TL civarında ödeme yaptığımız bir dönemde, böyle bir ambalaj hatası sebebiyle ilacı hiç kullanamamak kabul edilebilir değil.

Santa Farma’dan, Flurend Plus ürününün ambalaj kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, bu tip şişe ve kapak sorunlarının neden yaşandığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da kullanılabilir, sorunsuz bir ürünle değişim konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca yetkili kamu kurumlarının da bu ürünü ve benzer şişe tasarımlarını denetleyerek, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrolleri daha sıkı yapmasını talep ediyorum.

09 Ocak 12:37 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Abdi İbrahim Kusurlu İlaç Sorunu: Sürekli Mağduriyet

profile
02 Ocak 2024 16:01
13.244

Beklomil Burun Spreyi'nde Eksik Dolum Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 01:04
1.052
Beklomil Burun Spreyi'nde Eksik Dolum Ve Müşteri Mağduriyeti
Beklomil Burun Spreyi'nde Eksik Dolum Ve Müşteri Mağduriyeti

Yüksek Ücret Ödedim Fayda Beklerken Şikayetlerim Arttı Çözüm Alamıyorum

profile
Nazife
23 Ekim 2025 10:15
90
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Thermo Flex Krem Sonrası Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Acil Müdahale Yaşadık

profile
28 Eylül 2025 20:35
2.692

Thermoflex Ağrı Kesici Kremde Ciddi Yan Etki Ve Güvenlik Endişesi

profile
21 Kasım 2025 23:59
1.341
Thermoflex Ağrı Kesici Kremde Ciddi Yan Etki Ve Güvenlik Endişesi
Benzer Şikayet Yaz