Sandalyecarismaa (Instagram) Ürünlerim Gönderilmedi

Sandalyecarismaa isimli firmadan bahçe mobilyası oturma takımı almak için anlaştım. Siparişi m** c*** aldı, firma sahibi olduğunu belirten h** c***’a ise 10 Haziran’da havale ile ödeme yaptım ve ürünlerin hazır olduğunu, ödemeyi yaptığım anda hemen kargoya verileceğini açıkça söylediler. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.

Ödeme sonrasında defalarca kez iletişime geçmeme rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı. Verilen “ödemeden hemen sonra gönderim” vaadi yerine getirilmediği gibi, süreç boyunca benimle alay eder gibi geçiştiren bir tutum sergilendiğini düşünüyorum. Uzun süredir tanıdığım kişiler olduğundan güvenip havale ile ödeme yapmam, şu anda ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ödemesini yaptığım bahçe mobilyası oturma takımımın acilen gönderilmesini veya ürünler teslim edilemiyorsa tarafıma yaptığım havale tutarının eksiksiz iadesini talep ediyorum. Gerekirse dekont ve banka hareket dökümünü de kanıt olarak paylaşabileceğimi belirtir, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.