Peşin Ödeme Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Labhome’dan masa sandalye takımı satın aldım ve 7 Haziran’da bedelini peşin olarak ödedim. Satın alma aşamasında oldukça ilgili davranan firma, teslimat konusunda ise aynı hassasiyeti göstermedi. En geç 10 Temmuz’da teslim edileceği söylenen ürün için önce teslimat tarihinin bir gün gecikeceği ifade edildi, ardından da en geç iki gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi.

Bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sonrasında defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, çevrim içi olmalarına rağmen ne telefonlarıma ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar büyük bir tutarda peşin ödeme yapılan bir alışverişte bu derece ilgisizlik ve iletişimsizlik kabul edilebilir değil.

Labhome’dan satın aldığım masa sandalye takımının derhal tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte neden hiçbir şekilde telefon ve mesajlarıma cevap verilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.