Bozuk Kulaklıklar Ve İade Sorunu

4 Mart günü 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak Mars-88 Plus Bluetoothlu kulaklık modelini satın aldım. 5 Mart günü bana teslim edildi. Büyük bir heyecanla açtım ve hayal kırıklığına uğradım. İlk önce ilk kulaklığı açtım ve şarja taktım. Sol kulaklık şarj olurken sağ kulaklık şarj olmuyordu. Birkaç kere daha denedim fakat olmadı. İkinci kulaklığı açtım onu da kontrol etmek için fakat onda da hayal kırıklığına uğradım. 2. Kulaklığıda şarja taktım ama onun ne sağ ne sol ne de şarj ünitesi şarj almadı. WhatsApp destek hattından ulaştığımda bana ambalaj açıldığı için iade yapamayacaklarını söylediler. Peki ambalajı açmadan ben bozuk olup olmadığını nasıl anlayabilirim herhangi ilahi bir gücüm yok sonuç olarak bende insanım ve siz burda bu şekilde insanları mağdur ediyorsunuz. Para iadesi talep ediyorum.