to read complaints and reviews, or file yours.Sanalika’da Aşırı Uygunsuz İçerik Ve Denetim Eksikliği
Sanalika isimli oyuna en son pandemi döneminde girmiştim. Havaların sıcak olması nedeniyle dışarı çıkmadığım için yeniden oynamak istedim fakat başladığıma kesinlikle pişman oldum, Allah'a küfür eden mi dersiniz oyunda madde öven özendiren mi dersiniz cumhurbaşkanından fidye isteyen mi dersiniz devlet benim diyen mi dersiniz ya da aileni keseceğim diyen mi dersiniz ne derseniz deyin! Hepsi var çünkü! Bu nedenle devlet yetkililerinin bu oyuna acilen müdahale etmesi ve kapsamlı bir inceleme yapması gerektiğini düşünüyorum.
Paylaştığım görseller, oyunda yaşananların sadece kısa bir örneğidir, aslında durum çok daha vahim. Oyunda yetki verilen ve “Sanalika Süvarileri” olarak adlandırılan kullanıcılar bulunuyor. Bu kişilerin, oyundaki düzeni ve güvenliği sağlamakla görevli oldukları söyleniyor.
Ben, küfür eden ve uygunsuz davranışlar sergileyen hesapları bu süvarilere ilettiğimde, tarafıma yalnızca “incelendiği” bilgisi veriliyor ancak ana hesaplara herhangi bir ceza uygulanmıyor. Tüm bu olaylar süvari adaylarının ve süvarilerin gözünün önünde gerçekleşmesine rağmen aynı kullanıcılar oyuna devam ediyor ve yaptıkları yanlarına kalıyor.
Çocukların ve gençlerin de yoğun olarak bulunduğu bu oyunda denetimin bu kadar zayıf olması ve yetkili konumundaki kullanıcıların bu tür hesaplara ceza vermemesi, toplum açısından son derece sakıncalı bir ortam yaratıyor. Oyun yönetiminin bu görmezden gelişine karşı kesinlikle acilen bir inceleme ve gerekirse yaptırım gerekli!
Merhaba, Oyunda karşılaştığınız küfür, hakaret, tehdit ve uygunsuz içerikler nedeniyle rahatsızlık duymanızı anlıyor, yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek istiyoruz. Paylaşımınız ve ilettiğiniz görseller doğrultusunda gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir. İncelemeler sonucunda, oyun kurallarını ihlal ettiği tespit edilen hesaplar hakkında gerekli yaptırımlar uygulanmış; suç unsuru taşıdığı değerlendirilen içerik ve hesaplar ise gerekli görülmesi halinde ilgili resmi mercilere bildirilmiştir. Sanalika'da küfür, hakaret, tehdit, uyuşturucu madde kullanımını veya satışını özendirme, taciz ve benzeri davranışlara kesinlikle izin verilmemektedir. Kullanıcılarımız tarafından yapılan bildirimler moderasyon ekibimiz tarafından değerlendirilmekte ve ihlal tespit edilmesi halinde ilgili hesaplara oyun kuralları kapsamında yaptırım uygulanmaktadır. Paylaşımınızda bahsettiğiniz “Sanalika Süvarileri” ise kullanıcı bildirimlerinin değerlendirilmesine ve topluluk düzeninin sağlanmasına destek olan gönüllü kullanıcılardır. Süvarilerin hesaplara ceza verme veya erişime kapatma yetkisi bulunmamaktadır. Bu konudaki tüm yaptırım kararları yalnızca yetkili moderasyon ekibi tarafından verilmektedir. Bu nedenle bir bildirimin Süvariler tarafından “incelenmiş” olması, ilgili hesabın mutlaka ceza alacağı anlamına gelmemektedir. Bununla birlikte, oyun ortamında gerçekleştirilen her davranışın Sanalika yönetiminin sorumluluğunda olduğunu söylemek mümkün değildir. Milyonlarca kullanıcının bulunduğu bir platformda, kullanıcıların oyun içerisinde gerçekleştirdiği her eylemin anlık olarak önceden tespit edilmesi mümkün değildir. Bu nedenle kullanıcı bildirimleri, moderasyon süreçlerimizin önemli bir parçasıdır. Özellikle tehdit, kişisel verilerin ifşası, şantaj, uyuşturucu madde veya diğer suç teşkil edebilecek fiiller söz konusu olduğunda, cezai sorumluluk eylemi gerçekleştiren kişiye aittir. Bu tür durumların ilgili adli mercilere bildirilmesi gerekmektedir. Resmi makamların talep etmesi halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında elimizde bulunan bilgi ve kayıtlar yetkili kurumlarla paylaşılmaktadır. Sanalika olarak özellikle çocukların ve gençlerin bulunduğu bir ortamda güvenli bir oyun deneyiminin sağlanmasını önemsiyor; küfür, hakaret, tehdit, taciz, istismar ve benzeri kural ihlallerine karşı gerekli moderasyon ve yaptırım süreçlerini uyguluyoruz. İletmiş olduğunuz bildirim için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın karşılaştıkları ihlalleri ekran görüntüsü, kullanıcı adı ve mümkünse olayın gerçekleştiği tarih/saat bilgileriyle birlikte tarafımıza iletmeleri, gerekli incelemelerin daha sağlıklı şekilde yapılmasına yardımcı olmaktadır.
