İki Kişilik Koltukta Üç Kişi Sıkışması Ve İade Talebi

26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 11.15’te, 40 le 737 plakalı araçla yapılan Salihli Otogarı çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı seferde 29 numaralı koltuk için 2 kişilik koltuk bölümünden bilet aldım ve bu yolculuk için 800 TL ödedim. PNR numaram 3323506228’dir.

İki kişilik bölümden bilet almama rağmen, yanımda oturan kadının çocuğu da aynı koltuğa oturdu ve Ankara’ya üç kişi sıkışık bir şekilde gitmek zorunda kaldım. Bu durum hem konforumu hem de güvenliğimi ciddi şekilde etkiledi. Şikayette bulunmama rağmen muavin hiçbir şekilde müdahale etmedi, yanımdaki yolcuya da herhangi bir uyarıda bulunmadı. Ayrıca önümde oturan kadın koltuğunu sürekli geriye ittiği için tamamen sıkıştım, bacaklarıma kramp girdi ve yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım. Tartışma yaşanmasına rağmen görevli yine herhangi bir çözüm üretmedi.

Öğrenciyim ve bu bileti gerçekten zorlanarak aldım, buna rağmen parayla adeta rezil oldum. Hem ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet hem de personelin ilgisizliği kabul edilebilir değil. Bu nedenle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.