to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Salihli Güven Seyahat firmasından Salihli–İstanbul güzergahı için saat 23.00 otobüsüne, otogardaki kendi gişelerinden 39 ve 40 numaralı koltuklar olmak üzere iki adet yan yana bilet aldım. Bilet alırken özellikle yan yana koltuk istedim ve bu şekilde onaylandı. Ancak otobüse bindiğimde, biletlerimizin arka tarafta 4’lü koltuklardan verildiğini gördüm. Bu durum hem benim hem de yanımdaki kişinin mağdur olmasına neden oldu.
Bileti kredi kartı ile toplam 1.600 TL ödeyerek aldım. Sorunu firmaya ilettiğimde ise çözüm sunulmadığı gibi, ücret iadesi talebim de kabul edilmedi; ayrıca üstüne hakarete uğradım. Müşteri memnuniyetine ve saygıya kesinlikle önem verilmediğini düşünüyorum.
Bilet bilgilerim: 319014zyh
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.600 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir hizmetin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
04.02.2024 tarihinde 23.45 de İstanbul'dan hareket edip, 5.30 saatte İzmir otogarında olacak şekilde Salihli Güven otobüs firmasında 3 kişilik bilet aldım. Otobüse bindiğimde oturduğum kolduk kırıktı, yerinden çıkıyordu. Muavine söylediğim ve boş yer olursa değişiklik yapacağını söyledi ama otobüs f...
19 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:15’te Obilet üzerinden Salihli Güven Turizm’den eşim ve kızım için İstanbul’a giden otobüse, Manisa Turgutlu Otogarı’ndan binmek üzere 2 bilet (PNR: 319004xcm, koltuk) aldım. Otogar görevlisi, otobüs firmasını iki yolcunun olduğunu belirterek arayıp uyarmasına rağmen...
04.08.2024 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Mardin Vip firmasından, Salihli Otogarı–Çanakkale Otogarı arası 34 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saati başlangıçta 10:00 olarak görünüyordu; fakat bu saat önce 12:30'a, ardından 13:30'a ertelendi. Üstelik hiçbir şekilde tarafıma önceden...
30 Ağustos saat 23.45’te Diyarbakır’dan Mersin’e hareket eden Yeni Diyarbakır Seyahat otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi internetten aldım ve 35 numaralı, tekli koltuk olarak seçtim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun çiftli olduğunu gördüm. Durumu otobüs şoförüne ve otogarda görevli...
Yorumlar