to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden 2.583 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 8306009655342672. Ürünün kargoya verilmesini beklerken siparişim firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı.
İade sürecini başlatmak için defalarca hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonla yarım saatten önce asla bağlanılmıyor, bağlandığımda ise "inceleniyor, iadesi 7 iş günü içinde yapılacak" şeklinde standart cevaplar alıyorum. 7 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, mail yoluyla IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve tek beklentim, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi.
Sanal çadırdan 8305798353012654 sipariş numarasıyla aldığım 3 ürün için iade oluşturdum. 5010 TL iade edilmesi gerekti, gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri 55 dakika sonra bağlandı ve ödemelerde problem olduğunu iletti. Oluşan problemle ilgili de tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben fark ettiğim için ...
21.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden İstanbul adresine gönderilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305812786962284). Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ancak siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 hafta sonra firma tarafından iptal edildi. Sadece ipt...
Sanal Çadır web sitesinden ayakkabı ve tekstil ürünleri satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce, toplamda 13.000 TL tutarındaki siparişlerim için iade talebinde bulundum. İade sürecinde, 8 defa başvuru yapmama rağmen sadece 6 parça üründen 1 tanesinin iadesi gerçekleştirildi, kalan ürünler için ise hala ...
31 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden verdiğim 8305604906313773 numaralı siparişimin iptalinden doğan 2185,40 TL tutarındaki para iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. İade talebimi ilettiğim günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı söyleniyor ancak hesa...
Sanal Çadırdan 15.05.2025 tarihinde şipariş etmiş olduğum ürün tarafıma 30.05.2025 tarihinde teslim edilmiştir. İki adet olan bu siparişin bir adetini 02.06.2025 tarihinde iade ettim, 03.06.2025 tarihinde deponuza ulaştığını müşteri hizmetlerinde teyit aldım. Müşteri hizmetlerinde iki defa kayıt açt...
Yorumlar