Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yağmur sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Kasım 2025 17:05
206

23.11.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden Gant kadın siyah bot siparişi verdim (Sipariş No: 8306010942750572). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ürünün firmaya 05.11.2025 tarihinde teslim edildiğini kargo takip sisteminden gördüm. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ücret iadesi, bilgilendirme SMS’i veya e-posta gönderilmediği gibi, iade sürecimi takip edebileceğim bir platform da sunulmuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramak zorunda kaldım ve uzun süre bekledikten sonra sadece “Ürün elimize ulaştı ama işleme alınmadı” şeklinde yetersiz ve tatmin etmeyen bir yanıt aldım. 3.600 TL tutarındaki ödemenin iadesinin en kısa sürede yapılmasını, iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Hem zamanım hem de param mağdur ediliyor. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemim Günlerdir Başlatılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
12 Kasım 2025 15:07
243
iade-islemim-gunlerdir-baslatilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İade Ücreti 15 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
06 Kasım 2025 15:45
308

İade Teslim Edildi Ama 15 Gündür Ücretim Ödenmedi, Mağdur Edildim

profile
11 Kasım 2025 00:48
237
2
Mertcan sonuçtan memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ücret İadesi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
27 Ekim 2025 13:58
496
Benzer Şikayet Yaz