Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30712491
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve İletişim Sorunları

profile
Arzu
Sanal Çadır
19 Kasım 2024 17:26
3.810

Sanal çadır (eren perakende ve tekstil a. Ş.) iadesini aldığı ürünlerin parasını iade etmiyor.

25.10.2024 tarihinde eren perakende ve tekstil a. Ş.’ nin E/SANALCADIR.com mobil uygulaması üzerinden “2746240792142919” numaralı sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Daha sonra ürünlerin bir kısmını iade ettim. Mobil üzerindeki sanalcadir.com uygulamasına iadenin onaylandığı bilgisi gelmesine rağmen iade tutarı hala ödenmemiştir. 444 37 36 numaralı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sistemde sıkıntı olduğu, iadenin yapılabilmesi için banka bilgileri tekrar talep edildi. 6.11.2024 ve 13.11.2024 tarihinde banka bilgilerimi göndermeme ve 444 37 36 numaralı müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hala iade tutarı tarafıma ödenmemiştir. İade tutarının en kısa zamanda ödenmemesi halinde yasal yollardan hakkımı arayacağımı, sana çadırdan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağımı tarafınıza bildiririm. Ayrıca bu süreçte hiçbir firma yetkilisi sorunun çözümü ile ilgili tarafıma dönüş yapmamıştır.

Destekleyenler
profile Burcu
profile
1 Destek
Sanal Çadır Logo
Sanal Çadır
20 Kasım 2024 09:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Sanal Çadır Müşteri Hizmetleri

Sanal Çadır Logo
Sanal Çadır
20 Kasım 2024 13:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sanal Çadır Müşteri Hizmetleri

Arzu
Arzu
20 Kasım 2024 13:53

Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesine aracı olduğu için Şikayetvar' a teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Seda sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Seda
Sanal Çadır
15 Kasım 2024 15:23
1.491

25 Ekim 2024 Tarihinde sanal çadır -eren perakende ürün sipariş vermiştim. Ürünün bedeni olmadığı için iade ettim ve iadem 1 Kasım tarihinde onaylandı. 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacaktır denildi. İade işlemi gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bankanız ret verdi o yüzden üc...

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Çadır Ürün İadesi Hala Yapılmadı...

profile
Ayşegül
Sanal Çadır
19 Nisan 2024 18:13
694

Merhaba Eren Holding Sanal Çadır'dan aldığım ürünü iade ettim. 29.03.2024 Tarihinde ürünüm ellerine ulaştı. Sonrasında Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Her aradığımda ilgili birimi iletildiği söyleniliyor. 15 - 16 - 17 Nisan da iadenin yapılacağı söyleni...

1 Destek

İade Sürecinde Hayal Kırıklığı Ve Cevapsızlık

profile
Semra
Sanal Çadır
04 Haziran 2025 09:37
1.133

Merhabalar, Eren Perakende firmasının uygulaması olan Sanal çadırdan 2 ayrı sipariş numarası altında sipariş verdim. 8291834838246577 numaralı sipariş numarama ait ürünlerden 2 adet ürünü iade ettim. 21. Mayıs tarihinde ürünler kendileri tarafından teslim alınmış. Akabinde 1 ürün iadesi kartıma yapı...

4
Ozden sonuçtan memnun
Çözüldü

Sanal Çadır İade Ücretinin Ödenmemesi Sorunu

profile
Ozden
Sanal Çadır
24 Eylül 2023 00:00
6.809

Sanal çadır eren perakende (www.sanalcadir.com) sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonrasında 2362954062176538 no.lu siparişimi iade için tarafıma ve...

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Kalan Talepler

profile
Süleyman
Sanal Çadır
30 Mayıs 2025 14:34
1.085

Eren Perakende (Sanal Çadır) tarafından bir türlü yapılmayan para iadesi. 6 Mayıs 2025 tarihinde, başka ürünlerle birlikte Burberry kadın ayakkabı siparişi verdim. (Sipariş no: 8291333048552038) Ardından, eşime büyük geldiği için 12 Mayıs 2025 tarihinde iadeyi kargoya teslim ettim. (Yurtiçi Kargo ta...

Öne Çıkan Konular

Sanal Çadır eren perakende Sanal Çadır iade Sanal Çadır müşteri hizmetleri Sanal Çadır alışveriş yapanlar Sanal Çadır tarihleri Sanal Çadır sanalcadircom
Benzer Şikayet Yaz