to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Dekont Nedeniyle Mağduriyet
20 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır’ın online mağazasından 8305687686618995 numaralı siparişimle 6-7 parça ürün satın aldım. Aldığım bu ürünleri daha sonra iade etmek üzere kargo yoluyla firmaya geri gönderdim. Üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Sanal Çadır müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her görüşmemizde ücret iademin 10 Kasım’da bankama yatırıldığını, dekontun ise 48 saat içinde mail adresime gönderileceğini söylediler. Ancak ne bankamda böyle bir ödeme görünüyor ne de mail adresime herhangi bir dekont ulaştı.
Hem para iadesi hem de dekont konusunda oyalandığımı düşünüyorum. Ücretimin hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve ödeme dekontunun da tarafıma e-posta yoluyla paylaşılmasını talep ediyorum.
