to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Sanal Çadır internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. 27 Ekim’de Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. İadem sistemde onaylandı, fakat 2.410,69 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, uzun süre bekledikten sonra ulaşabildim. Bana bir aksilik yaşandığını, mail yoluyla gönderdikleri formu doldurup banka bilgilerimi iletmem gerektiğini söylediler. Gerekli formu doldurup göndermeme rağmen, “48 saat içinde iade yapılacak” denmesine karşın aradan yaklaşık 20 gün geçti ve hala param iade edilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim’de Sanal Çadır internet sitesinden 8305453314642257 numaralı siparişimle 2 adet Converse ayakkabı satın aldım. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. O günden bu yana hem web sitesi üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönü...
23.10 tarihinde Sanal Çadır web sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305745086821123. Siparişimde Converse’in başka bir modeli ve 40 numara istemiş olmama rağmen, bana yanlış model ve 37,5 numara bir ayakkabı gönderildi. Ürün garanti kapsamında. Yanlış ürün tesl...
25 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 2 adet Converse ve 1 adet Lacoste marka ayakkabıyı Sanal Çadır'a iade ettim. 28 Ekim 2025 tarihinde iadem onaylandı ve sitede ürünlerin iade edildiği bilgisi yer aldı. Ancak, bugüne kadar ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
19 Ekim’de Sanal Çadır online alışveriş sitesinden 42 numara Converse as-1 Pro Unisex Kahverengi Deri Sneaker siparişi verdim. 24 Ekim’de bana 39 numara, siyah ve tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. 25 Ekim’de site üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim (İade Ko...
24 Ekim’de Sanal Çadır’dan aldığım ayakkabıyı beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Ürün iadesi sistemde tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 10 gündür ücret iadem hesabıma yansımadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de, banka kaynaklı bir ...
Yorumlar