Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34253694
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Uzun Süredir Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Fatih
Sanal Çadır
17 Kasım 2025 00:36
193

28.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden, sipariş numarası 8305824655936720 ile iki adet kopitone mont satın aldım. Ürünleri kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketli şekilde iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, toplam 12.598,60 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı.

Bu süreçte 7-8 defa müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde 45-50 dakika hatta beklemek zorunda kaldım ve genellikle geçiştirici cevaplar aldım. Ödemenin manuel olarak işleme alındığı, çok yoğun oldukları, muhasebe sistemlerinde sorun olduğu ve bankaya gönderildiği gibi açıklamalar yapıldı. Son olarak benden mail yoluyla IBAN bilgilerim istendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi ve sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, müşteri hizmetleri bankayla görüşmemi istedi. Bankamla görüştüğümde herhangi bir ödemenin yapılmadığı bilgisini aldım ve dekont talep ettim, ancak tarafıma herhangi bir dekont da iletilmedi.

Ücret iademin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Fatih
Fatih
19 Kasım 2025 11:29

Birden çok mağdur ve geri dönüşü olmayan bir Eren Holding çözüm yok mağduriyetimiz devam ediyor

Fatih
Fatih
21 Kasım 2025 17:10

Geri dönüş dahi olmayan ciddiyetsizlik haddinden fazla olan müşteri temcilerinin sürekli aynı yalanı konuşması ve farklı bahaneleri üretmesi amatör bir firma ile karşı karşıyayız mağduriyetimizin giderilmemeside farklı bir konu

Fatih
Fatih
02 Aralık 2025 18:39

Yasal sürede tanımıyorlar

Fatih
Fatih
20 Aralık 2025 16:23

İadesi yapılmadan iadesinin yapıldığını iddia ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Günlerdir Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
İnci
Sanal Çadır
12 Kasım 2025 10:52
348

29 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden aldığım iki ayrı siparişteki ürünleri (Sipariş No: 8305815906652251 - 2 adet Skechers kadın ayakkabı, Sipariş No: 8305579319423526 - 2 adet Converse babet, 1 adet Skechers sandalet ve 1 adet Skechers ayakkabı) Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünler garanti...

1763079989991.img-3362.jpg
1763079887801.img-3362.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hüseyin
Sanal Çadır
10 Kasım 2025 10:16
514

21/10/2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi’nden 2 adet erkek Hoodie ve sweatshirt satın aldım. Ürünleri 30/10/2025 tarihinde iade ettim ve iadenin kabul edildiğine dair tarafıma bilgi verildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, 6.698,10 TL tutarın...

11 Gündür Sonuçlanmayan İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Mert
Sanal Çadır
12 Kasım 2025 17:07
191

01.11.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8305900160232297 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca telefon yoluyla iletişime geçmeye...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ali
Sanal Çadır
13 Kasım 2025 18:37
346

24.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden aldığım T-shirt ürününü, 8305426277931978p3 sipariş numarası ve eta2025002818138 fatura numarası ile iade ettim. Aynı siparişin içindeki diğer ürünlerin iade ücretleri 28.10.2025 tarihinde hesabıma yatırıldı, ancak bu ürünün ücreti (1.149,00 TL) halen taraf...

iade-ucreti-yatmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Kredi Kartıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
İsmail
Sanal Çadır
07 Kasım 2025 12:02
247

20.10.2025 tarihinde Sanal Çadır’dan ıg8529.-. 8 kodlu ayakkabıyı 5808,30₺ tutarında satın aldım ve ürünü iade ettim. İade edilen ürünün 2624₺ tutarındaki bedelinin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak 30.10.2025 tarihinde iadenin gerçekleştiği söylenmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmed...

iade-ucretinin-kredi-kartima-yatirilmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Sanal Çadır iade Sanal Çadır müşteri hizmetleri Sanal Çadır tarihleri
Benzer Şikayet Yaz