New Balance 408 Ayakkabısının Hızlı İç Dökülmesi Ve İade Talebi

19 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır firmasının internet sitesinden New Balance 408 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı 4–5 ay olmasına rağmen, üstelik her gün giymemiş olmama karşın ayakkabının iç kısmı kısa sürede dökülmeye ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Daha önce hiçbir ayakkabım bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşatmadı, bu nedenle ürünün orijinal olduğundan da şüphe duymaya başladım.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma sadece “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ayakkabı aynen geri gönderildi. Ne sorunun tam olarak ne olduğuna dair tatmin edici bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.

Kısa sürede bu kadar yıpranan ve iç kısmı dökülen bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma tam para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.